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酷漫居:发力O2O模式

作者: 时间:2014-07-22 16:46:26 浏览:1984次 0条评论 我要评论

  作为一个儿童动漫家具生产商,酷漫居已经与全球10大动漫品牌中的9个品牌进行了合作,并且逐步革新传统家具模式,探索线上与线下结合的O2O模式。如今,迪士尼动画里的动漫人物、哈利波特、樱桃小丸子等耳熟能详的动漫形象,正与酷漫居的家具一起走进孩子们的生活

  法治周末记者 李飞

  迪士尼动画里的动漫人物、哈利波特、樱桃小丸子……这些耳熟能详的动漫形象,如今正通过O2O模式(Online To Offline,将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台)与家具一起走进孩子们的生活。而做到这一点的,是广州酷漫居动漫科技有限公司(以下简称“酷漫居”)。

  对于酷漫居来说,实现这一设想之路并不平坦。争取授权、模式创新都曾是挡在前进道路上的顽石,但这些最终都被一一跨越。

  “虽然是做儿童家具,但我们的核心并不是制造业,而是创意文化产业。”酷漫居创始人杨涛表示。

  征服动漫品牌获授权

  “最初为了获得迪士尼的授权,每一个形象都要支付2000万元的授权费用。同时,在销售迪士尼家具时,每件家具15%的利润也要交付给迪士尼方面。”酷漫居副董事长李东琳对记者表示。2006年,酷漫居与迪士尼签订了长达10年的授权合同,在当时无疑是开山之举。

  然而与巨额授权支出相比,获取授权前的努力对杨涛来说也许更刻骨铭心。

  杨涛回忆道,最开始去找迪士尼负责人的时候,连水都没得喝,接待的人对他说:“你们这个想法太异想天开了,我们没有尝试过跟耐用消费品的结合。”

  但杨涛没有死心,而是花了4个月时间,做了一份140多页的商业计划书,其中包含了用迪士尼的动漫品牌形象设计出的八十多款儿童家居配套方案以及自建动漫家具销售渠道的设想。这让迪士尼方面觉得惊奇,一个国内的公司,能够把孩子的整个生活方式完全动漫化,打造儿童居室的创意王国,迪士尼觉得很感兴趣。理所当然的,这一次杨涛有咖啡喝了。

  在攻克迪士尼这个难关之后,全球很多知名动漫品牌在国内寻找合作伙伴时开始注意到了酷漫居。目前,全球10大动漫品牌中有9个已经成为酷漫居的合作伙伴。但这对酷漫居来说,不只是成绩,更像是挑战。因为各大品牌都有着自己的脾气喜好,想要一一满足,并非易事。

  “比如迪士尼对工艺标准的要求颇为细致,而Hello Kitty则对板材要求更为严格。”酷漫居市场部副总监陈萍透露道。比如迪士尼公司就曾先后对酷漫居提供的3家生产厂家进行了多次验厂,对生产厂家的生产设备、工艺水平、管理水平都进行了考察,达不到标准的工厂就被淘汰。

  而为了征服“萌主”Hello Kitty,酷漫居启用了日本最高工业标准的木制人造板等级:F4星级。据杨涛透露,当时全国使用这种甲醛含量趋于零的板材的家具厂家不超过10家。

  这些授权要求虽然繁琐而严苛,却让酷漫居在满足授权方要求的同时,一步步摸索着进步。如今,杨涛称自己已经学会如何更好地和动漫公司打交道了。

  不过,这种运营模式的隐患也同样明显,那就是更可能受制于人。对于这一点,酷漫居自己也很清楚。

  “因此,我们给自己的定位还是一个文化创意类的互联网公司,也就是将来等自己的渠道成熟之后,一定会研发自己的动漫形象,但是这个工作不一定在近两年实现,因为我们还在探索更成熟的商业模式。”杨涛表示。

  向O2O模式转型

  在解决授权问题的同时,酷漫居本身也从没停止“折腾”过。用杨涛自己的话来说,他干了很多家具同行都笑话的事,甚至被看不起,但他都觉得没关系。

  事实上,酷漫居并不算是杨涛的第一次创业。2008年之前,他和朋友经营着一家名为广州力盟的办公家具公司,这家集设计、生产、销售和服务于一体的企业就是酷漫居的前身,曾一度拥有广东省、广州市两级政府采购的40%至50%订单。但一时风光并没有让杨涛满足,随着电商大潮的汹涌来袭,杨涛开始反思自己这种将大部分订单都放在政府篮子里的传统家具模式,并开始寻求变革。

  终于,在2008年杨涛力排众议地卖掉了四万多平方米的家具厂,并将广州力盟更名为酷漫居,毅然走上了动漫产业与儿童家居的结合之路。而这,正是他所说的被同行笑话的往事。

  “最开始的时候最困难,在没有拿到第一笔风险投资之前,甚至一度连十几名员工的工资都难以保证。但最终酷漫居还是活了下来。”杨涛回忆道。

  最开始,手握迪士尼授权的酷漫居,迫于生存压力,走起了“农村包围城市”的路线,即“先从线下起步,再完善线上互联网公司”的模式。而实践这条路线的第一步,则是大力扩张加盟店,因为这样可以通过收取加盟费快速回笼资金,这也让酷漫居在全国一度拥有300多家门店。最终,这种迅速的扩张让酷漫居在2009年收入达到4000万元,并于同年获得鼎鑫资本6000万元人民币的投资。

  然而资金的充裕并没有让酷漫居的电商化道路顺风顺水,相反由于将第一笔融资全部用来建立团队、物流中心及研发体系,酷漫居此后想要全身心投入电商,竟要关闭近200家门店以减少开支。这种几乎放弃线下业务而豪赌电商的做法至今仍饱受争议,但在家具电商O2O模式中,酷漫居终于脱颖而出。

  时至今年10月,酷漫居再次获得资本垂青,拿到天图资本1亿元B轮投资。但此时的酷漫居,标签早已不再是一个传统的家具制造商,而是一家用互联网改造传统行业的创意文化企业。在杨涛的算盘中,这一轮融资将用来促进酷漫居的线上和线下体系融合,公司将以线上销售为主,线下则将重心放在体验和售后服务。而此前为节约开支而缩减线下加盟店的方向也将再次调整,以立足于保存下来的100余家线下体验店,力图在3年内攻占国内所有地级市。

  坚持定位不断探索

  在今年天猫的“双十一”购物狂欢节中,酷漫居的电商模式发力,以2800万元的销量蝉联天猫儿童家居品类销量冠军。但此时的杨涛,并没有完全沉溺在喜悦之中。对他来说,这套服务体系的承载能力能否经受住电商的考验才是重点。如果现有局势超出了自己的承受能力,华丽的销售数字反而会变成沉重的售后负担。

  家具电商行业观察人士谢锐标对记者表示,不光是售后负担沉重,如今O2O模式已经不像大家所想得那样利润丰厚了。家具电商的行业推广费用、流量付费越来越高,在淘宝、天猫的投入,跟线下实体店投入不相上下。这样的现实值得酷漫居思考。

  谢锐标的分析并非没有依据,2012年,酷漫居在“双十一”的销量虽然也是行业领先,网店一天内销售额达2000万元,并且年销售额达到2亿元,但杨涛却坦陈,整体亏损仍旧达到了2600万元。对此,杨涛并不避讳的原因是,他始终记得当年参加《股权激励》课程班时,慧聪网董事局主席郭凡生对他的问话:“杨涛,你究竟想干什么?”

  “当我们把公司定位确定为‘用文化创意产业,整合提升传统制造业,打造线上线下一体化的O2O模式的互联网公司和品牌运营公司’时,就注定这条道路不会平坦。”杨涛告诉记者,“而且,要在互联网上建立自己的零售通路,把地面的体验和互联网的推广进行深度整合,这个过程的确充满艰辛。但至少,我们走在了这条路的前面。”

  令杨涛对未来仍然充满信心的是,根据市场调查,在众多的“80后”父母中,很多人的购物习惯已经是纯互联网化,用户更关心产品背后的生命力,这与儿童家具业的O2O模式不谋而合。

(文章来源:和讯科技)

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